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Política de Privacidade

Hélia Arte Floral, Lda. respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais dos utilizadores do seu website e clientes, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).

1. Quem somos

A Hélia Arte Floral, Lda., com sede em Estrada Nacional 8, Km 93/94, nº28, 2500-315 Tornada, Caldas da Rainha, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e das nossas campanhas de marketing.

2. Que dados recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone/telemóvel

  • Informações relacionadas com o seu evento (ex.: data do casamento)

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Entrar em contacto consigo no âmbito dos nossos serviços de decoração e organização de eventos

  • Enviar orçamentos e propostas comerciais

  • Responder a pedidos de informação

  • Partilhar novidades e comunicações relacionadas com os nossos serviços (se consentir)

4. Fundamento legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se:

  • No seu consentimento, quando nos fornece os seus dados voluntariamente (ex.: formulário de contacto, lead form em anúncios)

  • Na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais, quando solicita os nossos serviços

5. Partilha de dados

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços contratados ou cumprimento de obrigações legais.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades acima descritas, ou até que exerça o seu direito de apagamento.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados

  • Portabilidade dos seus dados pessoais

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, deve contactar-nos através do e-mail: [colocar o e-mail da empresa]

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

9. Contactos da responsável pelo tratamento

Hélia Arte Floral, Lda.
Estrada Nacional 8, Km 93/94,nº28
2500-315 Tornada, Caldas da Rainha
E-mail: [inserir e-mail oficial]
Telefone: [inserir contacto telefónico]

10. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão publicadas neste website.

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